Problem med PSX-USB Converter

Hej!
Jag har nyss köpt en PSX-USB Converter hos er, EMS DUALSHOOTER som ska funka enligt eran hemsida att koppla in två stycken dansmattor på och det var även därför jag beställde den.

Nu är det så att datorn inte alls tar emot några signaler när jag kopplar in dansmattor, har prövat med flera olika modeller och flera olika datorer med olika operativsystem. När jag kopplar in en vanlig handkontroll funkar det men inte med dansmatta.

Tänkte berätta detta för er om ni skulle ha någon lösning innan jag returnerar den för att få en ny.

Mvh

Samuel Åström

Prova med en USB-hub som har egen transformator. Vissa dansmattor drar helt enkelt mer ström än vad datorns USB klarar av att leverera.

Nu har jag köpt en USB hub som har en egen transformator och testat och det fungerar fortfarande inte. Hur skall jag gå tillväga nu då?

Vi byter ut eller köper tillbaka usb adaptrar som kunderna inte är nöjda med, det är en hel del blandade resultat så vi har full förståelse för att alla kunder inte blir nöjda.

En USB-PSX konverterare vill jag gärna ha och jag har hört mycket bra om era konverterare som ska vara dom enda i Sverige som fungerar riktigt bra med dansmattor och känner folk som använder dom med precis dom mattorna som jag har så det måste bara vara något fel på den som just jag har. Jag kontaktar er angående att få en ny.

Jag kommer testa den du skickar tillbaka med två av våra mattor. Om den inte fungerar så skickar jag tillbaka en som fungerar. Annars får du pengarna tillbaka...eller ett bra pris på två testade mattor...