fråga om formatering

tjena..

nån som kan hjälpa mig med ett litet problem jag har...

det är så att mitt xbox har börjat strula som den och har då fått rådet att jag ska ta bort allt och ominstallera..

men då dyker genast ett nytt problem upp..
när jag försöker ta bort filer och mappar i C: så säger xboxen nej..

hur ska man göra för att få xboxen helt ren..??

nu vet ju inte jag om det är så att det MÅSTE finnas något i c: för att maskinen över huvudtaget ska kunna leva..

vore hemskt tacksam för lite hjälp..