Fel på s-vhs

Jag kör s-vhs genom scarten på min tv(som jag köpte för ca 1,5månad sedan)men det blir bara svart/vit bild.Har varit kontakt med tv-handlaren och samsungsuporten men dom säger att samsung måste ha en speciel s-vhs ingågn för att den ska funka(men på min gamm tv som var 8år gammal funkade de). Men nu märkte jag att när jag drog ut scarten så fick jag färg vid ett läge. Hur kan det var möjligt? Hur kan man lösa det? ska jag knippsa port kågra kontakte på scarten å testa.
Tacksam för svar