Film på psp

Hej,
Jag har skaffat har varsin psp till mina döttrar och valde psp för dess möjligheter att lyssna på musik och se på film på dem, förutom att kunna spela. De är inhandlade nya i butik och jag har inte låtit chipa dem. Jag är långt ifrån nån stjärna på psp, men har lyckats att konvertera filmer till mp4-format med PSP video 9, men har bara lyckats få det att fungera på den ena. Den har systemversion 4.05 och den andra har 5.70. I den nya man inte ens kan se filen i psp:ns "filhanterare". Novis som jag är undrar jag vad detta beror på. Vore mycket glad för hjälp, men gladast blir nog min dotter
P