jag tror inte de på supporten får lära sig vad de ska svara på dessa frågor, de har standardsvar på vissa frågor som de följer. ska man få bra svar så gäller det att pricka in rätt människa på supporten, det är som att ringa vilket företag som helst som har support. ställer du en fråga utom deras "tabell" så får du vet inte som svar. ring tex telia och undra varför du inte får ip när du kör gentoo, de kommer garanterat svara, kör du inte windows eller mac så kan vi inte hjälpa dig, såvida det inte sitter en människa som är självlärd inom ämnet typ.
frågan är var man vänder sig när ms support inte kan svara på frågan, de om någon borde veta, de SKA kunna ta reda på det iaf om man tjatar. :D