Vad är det som händer??

[mortac]

Jag beställde en PS2:a med extra handkontroll, skarvsladdar samt minneskort i mitten av oktober. Då hade ni slut på Messiah chip så jag fick vänta två veckor på leverans. Sen fick jag höra att ni hade slut på handkontroller och skarvsladdar så vi bestämde att ni skulle skicka PS2:an ändå så tog vi dessa saker senare. När ni sedan skickat får jag veta att jag inte heller fick något minneskort med, så då avbeställde jag detta. Allt var väl ok så här långt eftersom det inte var direkt ert fel att ni inte fått tag i grejerna.

Problemet är att ni den 4:e november skrev på er hemsida att ni fått in skarvsladdar o småprylar, så jag väntade och väntade på att mina saker skulle dyka upp med posten. Men icke. Jag mailar er den 10:e och frågar om ni kan skicka sakerna snart, men får inget svar. Jag mailar igen den 19:e och får svar samma dag där ni säger att ni ska skicka sakerna omgående. Ok så jag väntar, och väntar... den 2:a december skickar jag ett mail igen och frågar vad som pågår, men jag har inte fått något svar ännu efter att snart ha väntat ytterligare en vecka ut.

Skulle vara fint att få veta när ni kan få iväg dom här sakerna..

[Hansi]

Allt finns hemma, men min arbetsbelastning är f.n. så extrem att jag inte får till det med restordrar. Just din (tror jag) order har legat på packbordet hela veckan...eller iallfall en utskrift från ditt mail, måste gå igenom en hög med utskrivna ordrar för att hitta den bara.

På måndag kommer jag få in en extra personal som skall hjälpa mig över jul/nyår, då kommer jag hinna med dig och några andra kunder som blivit "utsatta" för dålig service den senaste tiden.

[mortac]

Idag är det exakt 2 månader sedan jag skickade in min order. Vågar man hoppas på att få sakerna före julupphehållet? Enligt min mening borde ni låta folk som väntar på att få sina PS2r monterade vänta i en fjuttig dag till så ni kan se till att få iväg dessa restordrar. Dom som väntat så här länge borde väl snart få någon sorts förtur. Det här börjar bli lite väl alltså.

[mortac]

Från er hemsida:

"Normalt skickar vi din order samma dag om du beställer före 15.00, vid extremt hög belastning kan det ta 1-2 dagar innan vi skickar paketet."

Kanske borde ändras till 40-50 dagar. <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" />

[Hansi]

Rekordet är nog en kund som beställde en pryl i januari, jag fick in den i oktober och ringde, han blev hur glad som helst :-)

[mortac]

Hahaha. Ja inte konstigt att han blev glad.

Jag hoppas det där inte var en pik i sidan bara för att låta mig veta vad som väntar..

Jag vill verkligen ha dom där grejerna innan juluppehållet därför att det kommer över några släktingar då som tjatat på att få spela i flera veckor nu.

[Hansi]

Ring mig imorgon runt 15.00 så skall jag se till att få iväg dina pryttlar. Glömde dom idag också. Blir lätt så när telefonerna ringer oavbrutet hela tiden, hann bara få iväg typ 20-30 ordrar idag. Halva dagen gick åt att försöka svara på mail och skicka orderbekräftelser på alla ordrar som kom in under helgen.

[mortac]

Var upptagen hela dan så jag glömde ringa. <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" />
Ringde lite senare men då var du inte där..

Du kan ju skicka om du kommer ihåg det hela, annars ringer jag imorn..