ok... jag har ett helt cp problem

jag har en xbox moddad med smartxx,
problemet är att jag kan inte höra non form av "online snack" inte ens om jag tar ut communicatorn och har på att ljudet ska komma från speakers:arna, när jag har i communicatorn så får jag felmedelandet "no head set/communicator found"
jag har absolut ingen aning om vad felet kan vara, testat allt en normal mortal user som jag själv kan göra...(har testat communicatorn hos en kompis så jag vet att det inte är den det är fel på)

tacksam för alla möjliga svar. tack i förhand