Citat Original inlägg av int21 Visa Inlägg
elektronik och även annat ska fungera. köper du något ska den va testad för att hålla, går den sönder ska man få en ny. det är upp till företaget att kassera dåliga enheter eller sälja dom billigt med tydlig text att de vart reparerade. själva poängen med att laga saker först är ett skämt i de flesta butiker. telefoner ska skickas iväg, felsökas, va borta i veckor.. komma tillbaka, det är fortfarande fel. samma veva igen.. du får en ny efter fyra månader. dålig vara, ny direkt, borde det vara. helt sjukt man ska få reparerade saker när det igentligen är meningen att de ska fungera i flera år.
Felet är väl att vi accepterar dessa situationer istället för att se oss om efter andra aktörer som behandlar kunder på ett bättre sätt. Och tillslut leder detta till att alla aktörer gör precis likadant för det finns ingen anledning att lägga pengar på bra service när kunden ändå accepterar att det kommer ta en evighet.

MS sätt att sälja reparerat ihop-plock och skicka med två gamla platinumspel är bedrövligt. Men jag tror dom skjuter sig själva i foten. Tänk när det skall tas tillbaka för att repareras inte bara en gång utan kanske 2-3 ggr. Det blir mycket pengar för frakt och service gubbar. Och inte minst att rycktet om att 360 är av riktigt sopig kvalite, den stämpeln skulle ha suddats ut om det inte skickas ut samma gamla skräp.